Chính sách bảo hành, bảo trì và kiểm định định kỳ của Shindong Brator đối với máy móc, thiết bị như sau:
1. Bảo hành:
- Thời hạn bảo hành: từ 01 năm ~ 05 năm, tùy theo tính chất kỹ thuật của dự án.
- Thời hạn khắc phục lỗi: 12 giờ đối với lỗi không phải thay thế phụ kiện và 48 giờ đối với hư hỏng phải thay thế phụ kiện.
- Phạm vi bảo hành: lỗi do nhà sản xuất.
- Phạm vi miễn trừ bảo hành: do tác động bên ngoài, thiên tai và người mua tự ý thao tác, tháo lắp, khởi động mà không có sự kiểm soát của Nhà sản xuất.
2. Kiểm tra định kỳ hệ thống thiết bị:
- Nhà sản xuất tổ chức kỹ thuật kiểm tra tình trạng hoạt động của thiết bị định kỳ 03 ~ 06 tháng tùy theo tính chất kỹ thuật của hệ thống máy móc, thiết bị.
- Nhà sản xuất sẽ thông báo kết quả kiểm tra cho người mua trong vòng 07 ngày.
3. Bảo trì:
- Bộ phận vận hành của bên mua phải tuân thủ các điều kiện vận hành của hệ thống, thời gian kiểm tra tình trạng vận hành của từng hạng mục thiết bị được nêu rõ trong hướng dẫn sử dụng.
- Bên mua tổ chức bảo trì đúng thời hạn từ 03~06 tháng, tùy theo tính chất kỹ thuật của thiết bị.
- Bên mua tổ chức bảo trì theo đúng quy trình, thay thế phụ tùng đúng thời hạn, đúng chủng loại, đúng đặc tính kỹ thuật của từng thiết bị.
- Đội ngũ chuyên gia, kỹ thuật viên thực hiện công tác vận hành, bảo trì, sửa chữa phải được đào tạo và cấp phép của Nhà sản xuất.
Shindong Brator chân thành cảm ơn các bạn đã ghé thăm website của chúng tôi.
Để tư vấn bảo hành, bảo dưỡng xin liên hệ với chúng tôi theo số hotline:
HOTLINE 0936 206 609 (Mr.Tuấn Anh)
Email: tuananh.shindong@gmail.com
